Trygt at bestille rejser hos os – også i en urolig tid

Hos Stjernegaard følger vi udviklingen i verden tæt og vurderer løbende situationen i samarbejde med myndigheder og vores lokale samarbejdspartnere.

Når du bestiller en pakkerejse gennem Stjernegaard, er du omfattet af pakkerejseloven. Det betyder blandt andet:

• Hvis Udenrigsministeriet fraråder rejser til destinationen, gennemfører vi ikke rejsen – og I får tilbudt en alternativ rejse eller fuld tilbagebetaling af rejsens pris.

• Hvis situationen ændrer sig undervejs på rejsen, sørger vi for nødvendig hjælp og hjemtransport.

• Hvis rejsen ikke kan gennemføres som planlagt på grund af ekstraordinære forhold eller myndighedernes rejsevejledning, har I ret til at få pengene tilbage eller blive tilbudt en anden rejse.

 

Du har langt større tryghed end, hvis du selv bookede rejsen. Din rejse er vores ansvar! 

 

Om brændstoftillæg

Selv om energipriserne fylder i nyhedsbilledet, kommer der ikke yderligere  brændstoftillæg på vores rejser. Det er et bevidst valg, fordi stabile og gennemskuelige priser er en vigtig del af trygheden, når man bestiller en rejse hos os.

Som medlem af Rejsegarantifonden er din rejse samtidig økonomisk sikret efter danske regler. Det giver ekstra tryghed både før afrejse og under rejsen.